Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit deutschlandweit. Für bestimmte Sonderadressen kann die Lieferung aufgrund der tatsächlichen Versandbedingungen eingeschränkt sein.
2. Versandkosten
- Bestellwert unter 80 €: Versandkosten 5,99 €
- Bestellwert ab 80 €: kostenloser Versand
3. Bearbeitung und Lieferzeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage und ist nicht in der Versandzeit enthalten.
- Bestellungen vor 18:00 Uhr an Werktagen: werden noch am selben Werktag bearbeitet.
- Bestellungen nach 18:00 Uhr an Werktagen: werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen: werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 6–9 Werktage.
Vom Beginn der Bearbeitung bis zur voraussichtlichen Zustellung sind daher in der Regel etwa 7–12 Werktage einzuplanen.
Die tatsächliche Lieferzeit kann sich aufgrund von hohen Versandaufkommen, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen verlängern.
4. Steuern und Zollabwicklung
Die anfallenden Steuern sind im Produktpreis enthalten. Wir haben einen Logistikdienstleister mit der erforderlichen Zollabwicklung beauftragt.
Unter normalen Versandbedingungen müssen Sie keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren zahlen, die beim Checkout nicht angegeben wurden. Sofern gesetzlich oder aufgrund besonderer Umstände etwas anderes erforderlich ist, gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand können Sie den Lieferstatus über die zu Ihrer Bestellung bereitgestellten Sendungsinformationen verfolgen, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Wenn Sie keine Sendungsinformationen erhalten haben oder sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert, kontaktieren Sie uns bitte.
6. Lieferverzögerungen, Beschädigung oder Verlust
Wenn Ihre Bestellung nach der üblichen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist oder die Ware während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Bei verlorenen Sendungen oder ungewöhnlichen Versandstatus unterstützen wir Sie bei der Prüfung und Klärung anhand der Bestell- und Versandinformationen.
Bei einer Beschädigung können Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos bereitstellen, damit wir den Vorgang bearbeiten können.
7. Änderungen und Stornierung von Bestellungen
Wenn Sie Ihre Bestellung oder Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Noch nicht versendete Bestellungen können gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie storniert werden. Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden.
8. Lieferadresse
Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollten aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir unterstützen Sie bei der Klärung der weiteren Vorgehensweise. Etwaige Kosten aufgrund von Adressproblemen werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt.
9. Hinweise zur Versandverantwortung
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der in dieser Richtlinie genannten Zeiträume zu bearbeiten und zu versenden.
Aufgrund von Wetterereignissen, Naturkatastrophen, Verkehrsunterbrechungen, hohem Versandaufkommen, Streiks, behördlichen Maßnahmen oder anderen Umständen, die wir nicht angemessen kontrollieren können, kann es zu Verzögerungen kommen.
Bei Versandproblemen unterstützen wir Sie im angemessenen Umfang bei der Klärung und Lösung des Problems.
Diese Versandrichtlinie schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach dem anwendbaren deutschen und europäischen Recht nicht ein.
10. Kontakt
E-Mail: contact@acornde.com
Telefon: +1 (402) 352-6847
Adresse: 504 W 14th St, Schuyler, NE 68661, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr