Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden, für welche Zwecke wir diese Daten verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von acornde.com. Sie umfasst insbesondere den Besuch und die Nutzung unserer Website, das Aufrufen und Durchsuchen unserer Produkte, Bestellungen und deren Abwicklung, den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Soweit sich unser Angebot an Verbraucher in Deutschland oder anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union richtet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Acorn
504 W 14th St
Schuyler, NE 68661
United States

E-Mail: contact@acornde.com
Telefon: +1 (402) 352-6847

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an alle Personen, die unsere Website besuchen oder nutzen, Produkte aufrufen, Bestellungen tätigen, gegebenenfalls ein Kundenkonto verwenden, Zahlungen vornehmen, Lieferungen erhalten oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie gilt außerdem für Personen, die uns auf andere Weise im Zusammenhang mit unserer Website oder per E-Mail personenbezogene Informationen zur Verfügung stellen.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen. Dabei können insbesondere folgende Datenkategorien betroffen sein:

Vor- und Nachname sowie sonstige Kontaktdaten;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Bestell-, Kauf- und Transaktionsinformationen;
Angaben im Zusammenhang mit Zahlungen;
Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen und Kundenservicevorgängen;
Inhalte von Nachrichten und sonstiger Kommunikation mit uns;
IP-Adresse und technische Informationen zum verwendeten Gerät;
Browser-, Betriebssystem- und Geräteinformationen;
Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website;
Informationen, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.

Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten grundsätzlich auf das für den jeweiligen Zweck notwendige Maß.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise Gesundheitsinformationen, biometrische Daten, Passdaten oder Ausweisinformationen, werden grundsätzlich nicht verlangt, sofern eine solche Verarbeitung nicht aufgrund eines konkreten und gesetzlich zulässigen Zwecks erforderlich ist.

4. Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden. Dies kann insbesondere geschehen, wenn Sie:

eine Bestellung bei uns aufgeben;
Rechnungs- oder Lieferinformationen eingeben;
eine Zahlung veranlassen;
eine Rückgabe oder Erstattung beantragen;
sich mit einer Kundenservice- oder Gewährleistungsfrage an uns wenden;
uns per E-Mail oder über andere angebotene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren;
unsere Website besuchen oder bestimmte Funktionen nutzen;
Cookies oder ähnliche Technologien zulassen.

Bestimmte technische Daten werden beim Besuch unserer Website gegebenenfalls automatisch verarbeitet. Hierzu können beispielsweise die IP-Adresse, Angaben zum Browser oder Informationen über das verwendete Endgerät gehören.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dazu beitragen können, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit einer Website zu gewährleisten.

Je nach Verwendungszweck können Cookies unter anderem folgenden Kategorien zugeordnet werden:

Technisch notwendige Cookies: Diese werden benötigt, um wesentliche Funktionen, die Sicherheit oder den grundlegenden Betrieb der Website zu ermöglichen.
Funktions- und Präferenz-Cookies: Diese dienen dazu, bestimmte von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website komfortabler zu gestalten.
Analyse- und Statistik-Cookies: Diese können verwendet werden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu gewinnen und unser Online-Angebot weiterzuentwickeln, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Ein Cookie kann entweder nur für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden oder für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät verbleiben. Die jeweilige Speicherdauer richtet sich nach dem eingesetzten Cookie und seiner konkreten Funktion.

Nicht zwingend erforderliche Cookies werden, soweit eine Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist, erst nach Ihrer wirksamen Zustimmung aktiviert. Der Besuch unserer Website führt daher nicht automatisch zu einer Zustimmung zu sämtlichen eingesetzten Cookies.

Über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl verwalten, anpassen oder ablehnen. Eine bereits erteilte Einwilligung kann dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungsvorgängen aus, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt sind.

6. Zwecke der Verarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Entgegennahme, Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
Durchführung und Verwaltung von Zahlungsvorgängen;
Organisation und Abwicklung des Versands;
Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen;
Bearbeitung von Kundenservice-, Garantie- und Gewährleistungsanfragen;
Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen oder sonstigen Anliegen;
Sicherstellung eines sicheren und ordnungsgemäßen technischen Betriebs der Website;
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsverletzungen;
Verbesserung der Website und des Nutzungserlebnisses, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht;
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen;
Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Soweit für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingeholt.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen. Nicht jede Verarbeitung beruht auf einer Einwilligung.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag durchzuführen. Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen sowie damit unmittelbar zusammenhängende Kundenanfragen.

Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Daten können verarbeitet werden, wenn wir hierzu aufgrund gesetzlicher Vorgaben verpflichtet sind. Dies kann insbesondere steuerliche, buchhalterische oder sonstige gesetzlich vorgeschriebene Pflichten betreffen.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten.

Hierzu können insbesondere die Sicherung und der Schutz unserer Website, die Vermeidung von Betrugsfällen und Missbrauch, die ordnungsgemäße Verwaltung unseres Geschäftsbetriebs sowie die Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche gehören. Dabei werden die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen angemessen berücksichtigt.

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit eine Verarbeitung nur aufgrund einer Einwilligung zulässig ist, beispielsweise bei bestimmten nicht notwendigen Cookies, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Ihrer vorherigen Zustimmung.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir personenbezogene Daten an bestimmte Empfängerkategorien übermitteln. Dazu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler;
Versand-, Transport- und Logistikunternehmen;
Hosting-, IT- und technische Dienstleister;
externe Anbieter im Bereich Kundenservice;
Rechtsanwälte, Steuerberater und sonstige fachliche Berater;
Behörden und öffentliche Stellen, soweit diese aufgrund gesetzlicher Vorschriften zum Erhalt entsprechender Daten berechtigt sind.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Werden Dienstleister in unserem Auftrag mit der Verarbeitung personenbezogener Daten betraut, treffen wir die hierfür nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen Maßnahmen.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Da sich unsere angegebene Geschäfts- und Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann es abhängig von den tatsächlich eingesetzten technischen Systemen und Dienstleistern dazu kommen, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen oder dort verarbeitet werden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, beachten wir die hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO.

Sofern gesetzlich erforderlich, werden geeignete Garantien und Schutzmechanismen eingesetzt, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei Übermittlungen in Drittländer sicherzustellen.

Welche konkrete Schutzmaßnahme zur Anwendung kommt, hängt vom jeweiligen Empfänger, Dienstleister und Verarbeitungsvorgang ab.

10. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage eine längere Speicherung erlaubt oder verlangt.

Für die Bestimmung der Speicherdauer können insbesondere folgende Faktoren relevant sein:

der Zweck der ursprünglichen Datenerhebung;
die Dauer eines bestehenden Vertragsverhältnisses;
noch nicht abgeschlossene Kundenservice- oder Gewährleistungsfälle;
gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
die erforderliche Dauer für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht, anonymisiert oder auf andere zulässige Weise verarbeitet.

Bestimmte Bestell-, Zahlungs-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

Für Cookies gilt die jeweils für das betreffende Cookie festgelegte Speicherdauer.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff sowie vor Verlust, Zerstörung, unzulässiger Veränderung, Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die jeweiligen Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art und des Umfangs der verarbeiteten Daten sowie der damit verbundenen Risiken ausgewählt und angemessen umgesetzt.

12. Ihre Rechte nach dem Datenschutzrecht

Unter den jeweils gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Angaben verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dieses Recht kann insbesondere dann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Einer Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie grundsätzlich jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Verarbeitung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

Die Ausübung der genannten Rechte kann im Einzelfall den gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen der DSGVO sowie anderer anwendbarer Vorschriften unterliegen.

13. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns über die nachstehenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: contact@acornde.com
Telefon: +1 (402) 352-6847
Adresse: 504 W 14th St, Schuyler, NE 68661, United States

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihr konkretes Anliegen und – sofern vorhanden – Ihre Bestellnummer mit.

Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht unberechtigt an Dritte herausgegeben werden, können wir in angemessenem Umfang einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der nach der DSGVO geltenden gesetzlichen Fristen.

14. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Bei Cookie-Einwilligungen können Sie Ihre getroffene Auswahl über die entsprechenden Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder zurücknehmen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Bitte beachten Sie außerdem, dass der Widerruf einer bestimmten Einwilligung nicht automatisch zur Löschung sämtlicher personenbezogener Daten führt. Für einzelne Verarbeitungsvorgänge können unterschiedliche Rechtsgrundlagen bestehen.

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes eingereicht werden.

Sie sind nicht verpflichtet, vor Einreichung einer Beschwerde zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn gesetzliche oder regulatorische Anforderungen geändert werden, sich unsere Geschäftsprozesse weiterentwickeln oder sich Funktionen und Abläufe unserer Website ändern.

Die jeweils gültige Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, in geeigneter Weise.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist ausschließlich die jeweils auf unserer Website veröffentlichte und aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung maßgeblich.

Zusammenfassungen, alternative Formulierungen oder sonstige Hinweise entfalten nur dann verbindliche Wirkung, wenn sie ausdrücklich als neue oder aktualisierte Fassung dieser Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht wurden.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: contact@acornde.com
Telefon: +1 (402) 352-6847
Adresse: 504 W 14th St, Schuyler, NE 68661, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Wir behandeln Ihre Anfragen unter Beachtung der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.